【今日の過ち】仙台市青葉区荒巻中央 佐藤様邸
2009年6月5日
こんばんは、金野です。
愛するわが子の三輪車・・・
これからの成長を願い家族が いっぱいの愛を込めて買ったであろう大切な贈り物・・・
僕達は慢心していたのか・・・
子供にとっては三輪車はきっと宝物だったと思う。
今日、 高圧洗浄をする際に養生もせず・・・ 濡れない場所に移動させることもなく・・・ 佐藤さんに確認することも無く・・・ 屋根、外壁の洗浄をしてしまいました。
ハッピーさんなら間違いない施工をしてくれるはず！ そんな期待と信頼を初日で裏切ってしまった・・・ 三輪車は高圧洗浄のせいでドロドロ・・・
喜んでほしい！満足してほしい！ 気持ちだけじゃイケないってわかってる。 もし、僕に子供がいて自分の子供の三輪車がドロドロにされたら・・・ 僕はその業者に対して激怒するだろう！
そんなこと一々言わないとわからないのか？ 自分達の配慮の無さに胸が痛みました。
佐藤さんには申し訳ない気持ちで一杯です。
佐藤さん、本当にごめんなさい。 本当に不安になったと思います。
「このままハッピーリフォームに頼んでいいのだろうか？」と。
一度、犯してしまった失敗は消せません。 でも、信じてください。
今回の件、 皆で深く反省し二度とこのようなことが起きぬよう心掛けます。
常に初心を忘れず精進いたします。
本当にすみませんでした。
㈱ハッピーリフォーム 代表取絞役 金野 文武
